كيفية حل مشكلة عدم وجود صوت في زوم ، خدمة المكالمات المرئية الرئيسية في مكان العمل والمدرسة منذ بداية الوباء؟
قد تصادف مشكلة عدم وجود صوت في زوم، وهي مشكلة كبيرة تحدث عندما تجري محادثة فيديو مع الأصدقاء والعائلة على Zoom أو في منتصف اجتماع عمل ، ولكن لا تقلق ، إنها مشكلة شائعة. دعنا نلقي نظرة سريعة على كيفية حل مشكلة الصوت في Zoom ونرى الطرق التي يمكنك تطبيقها لإصلاح الخطأ.
على الرغم من وجوده في السوق منذ سنوات ، إلا أن تطبيق Zoom لمكالمات الفيديو ، والذي أصبح أحد العناصر التي لا غنى عنها في حياتنا مع الوباء ، أصبح بلا شك قناة الاتصال الأولى لكثير من الناس. لهذا السبب ، فإن مشكلة Zoom sound هي المشكلة الأكثر أهمية للمستخدمين. مشكلة إنقطاع الصوت في زوم هي من المشاكل الشائعة لأن العديد من العوامل المختلفة يمكن أن تسبب هذه المشكلة.
إذا كنت تتساءل عن ما هي مشكلة عدم وجود صوت في تطبيق زوم ؛ يعني أنك لا تسمع صوت الطرف الآخر. بمعنى آخر ، لا يتعلق الأمر في الغالب بالميكروفون وإنما ينتج عن مكبر الصوت أو سماعات الرأس أو بطاقة الصوت أو التطبيق. أو حتى نظام التشغيل يمكن أن يعرض هذه المشكلة. دعنا نلقي نظرة سريعة وفاحصة على كيفية حل مشكلة عدم وجود صوت في زوم (Zoom ) ونرى الطرق التي يمكنك تطبيقها لحل هذه المشكلة.
كيفية إصلاح مشكلة الصوت في Zoom ؟
- الطريقة الأولى: تأكد من تحديث تطبيق Zoom ونظام التشغيل لديك.
- الطريقة الثانية: تحقق من توصيلات الصوت.
- الطريقة الثالثة: قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت الخاصة بك.
- الطريقة الرابعة: تكوين إعدادات صوت الكمبيوتر.
- الطريقة الخامسة: تحقق من إعدادات زوم.
تأكد من تحديث تطبيق Zoom ونظام التشغيل:
بغض النظر عن المشكلة التي تواجهها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز مختلف تستخدم زوم عليه ، فإن النقطة الأولى التي يجب عليك التحقق منها هي التحديثات. يجب أن يكون التطبيق الذي تستخدمه ونظام التشغيل الخاص بك محدثين دائمًا. يمكن أن تسبب التطبيقات وأنظمة التشغيل القديمة العديد من المشكلات المختلفة ، مثل عدم وجود صوت في Zoom.
مع التحديثات ، يتم إصلاح الأخطاء الطفيفة التي قد لا يلاحظها المستخدمون في التطبيقات وأنظمة التشغيل. على نظام لم يتم تحديثه ، تستمر هذه الأخطاء بالظهور. خاصة في التطبيقات التي تعمل بشكل ثنائي ، مثل Zoom ، تظهر المشاكل نتيجة لاستخدام تطبيق قديم من قبل أحد الأطراف في المحادثة.
فحص التوصيلات الصوتية في جهازك:
على الرغم من أنه قد يبدو سببا بسيطًا جدًا ، إلا أن السبب الرئيسي لمشاكل مثل مشكلة الصوت في Zoom قد يكون نقصًا بسيطًا في الاتصال أو إدخال الكبل في المنفذ الخطأ. إذا كنت تستخدم مكبر صوت خارجي ، فتأكد من توصيله بالطاقة أو أنه مشحون ومتصل بشكل صحيح بجهازك.
وبالمثل ، إذا كنت تستخدم سماعة رأس ، فتأكد من توصيلها بالمنفذ الصحيح وأن سماعة الرأس تعمل بكامل طاقتها. إذا كنت تستخدم سماعة رأس أو مكبر صوت أو ميكروفون مع اتصال بلوتوث ، فيجب عليك التأكد من أن الاتصال يعمل وأنك في نطاق البلوتوث عندما تواجه مشاكل.
قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت الخاصة بك:
- افتح صفحة مدير المهام .
- ابحث عن برنامج تشغيل بطاقة الصوت الخاصة بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل .
- الآن سيتم تحديث برنامج التشغيل.
- أو إستخدام أحد البرامج الخارجية لتحديث التعريفات
- قم بتنزيل Driver Easy من هنا وأكمل التثبيت.
- قم بتشغيل البرنامج وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- سيتم تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك.
إذا كنت تعتقد أن برنامج تشغيل بطاقة الصوت يحتاج إلى التحديث لحل مشكلة عدم وجود صوت في زوم (Zoom sound) ، فما عليك سوى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. في معظم الأوقات ، يتم تحديث برامج التشغيل تلقائيًا باستخدام Windows Update ، ولكن في بعض الأحيان يتعين عليك القيام بذلك يدويًا. يمكنك أيضًا الوصول بسهولة إلى تحديثات برنامج التشغيل باستخدام برنامج تابع لجهة خارجية مثل Driver Easy.
تكوين إعدادات صوت الكمبيوتر:
- افتح لوحة التحكم .
- ثم افتح صفحة الأجهزة والصوت .
- انقر على صفحة الصوت .
- ثم حدد جهاز إخراج الصوت.
- انقر فوق الزر " خصائص ".
- افتح علامة التبويب التحسينات .
- الآن قم بتعطيل كافة المؤثرات الصوتية.
- انقر بزر الماوس الأيمن على مكبر الصوت في شريط المهام.
- ثم انقر فوق التحكم في حجم الصوت .
- ارفع حجم الصوت في زوم إلى أعلى درجة.
إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى تكوين إعدادات صوت الكمبيوتر لحل مشكلة Zoom sound ، فما عليك سوى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows. قد تختلف أسماء الصفحات التي تراها في الخطوات تبعًا لإصدار Windows لديك ، لكنها متشابهة في المضمون.
تحقق من إعدادات تطبيق زوم:
- افتح صفحة إعدادات Zoom .
- ثم افتح علامة التبويب الصوت .
- تأكد من تحديد الأجهزة الصحيحة مثل الميكروفون ومكبر الصوت.
- قم بتشغيل الصوت الأصلي.
- فعل تعطيل إلغاء الصدى.
تتمثل إحدى الطرق الأكثر فاعلية لحل مشكلة الصوت في Zoom في التحقق من إعدادات Zoom. في معظم الأحيان ، يمكن أن يتسبب المستخدمون في حدوث مثل هذه المشكلات من خلال اتخاذ خطوة خاطئة أثناء التثبيت . لحسن الحظ ، الحل بسيط للغاية.