حل مشكلة عدم فتح وتعطل تطبيق سناب شات
يواجه بعض المستخدمين مشكلة مع تطبيق سناب شات على هواتفهم، حيث يرفض التطبيق العمل تمامًا, وتظهر رسالة تخبرك بأن التطبيق توقف عن العمل، ويكون محتوى هذه الرسالة كالصورة التالية:
وتحدث هذه المشكلة لأن تطبيق سناب شات لا يستطيع الوصول إلى الكاميرا، ولا يمتلك صلاحيات الوصول إليها, ولذا يكون الحل هو إعطاء التطبيق صلاحيات الوصول للكاميرا على هاتفك الذي يعمل بنظام التشغيل أندرويد أو IOS.
خطوات حل مشكلة توقف سناب شات عن العمل على نظام IOS:
- حتى تتمكن من حل هذا العطل عليك التوجه إلى إعدادات النظام، ثم البحث عن اعدادات التطبيق والضغط عليه.
- وعندما تصل إلى إعدادات التطبيق قم بتفعيل صلاحيات الوصول إلى الكاميرا، وهذا يجعل التطبيق يعمل بشكل طبيعي.
خطوات حل مشكلة توقف سناب شات عن العمل على نظام أندرويد:
- يعمل نظام أندرويد بطريقة مشابهة لنظام IOS، ولذلك عليك التوجه إلى إعدادات الهاتف ثم الضغط على التطبيقات.
- ويمكنك البحث عن التطبيق مباشرةً من صفحة الإعدادات، فقد تجد عنوان الصفحة على التطبيق بحسب نوع الهاتف.
- وبعد ذلك قم بالضغط على سناب شات عندما تجده، ثم قم بالضغط على الصلاحيات وإعطاء التطبيق صلاحيات الوصول إلى الكاميرا.
- وقد تستمر المشكلة حتى بعد إعطاء التطبيق صلاحيات الوصول إلى الكاميرا، وفي هذه الحالة قد تحتاج إلى حذف التطبيق وإعادة تثبيته.
هذا ويحتاج تطبيق سناب شات إلى الوصول إلى الكاميرا والميكروفون حتى تتمكن من استخدامه بشكل طبيعي ومناسب.وهذا لأن تطبيق سناب شات في الأساس تطبيق لمشاركة الصور والفيديوهات القصيرة السريعة، ويقوم سناب شات بالوصول إلى مجموعة متنوعة من الإعدادات الخاصة بهاتفك مثل:
- الوصول إلى المكان الذي تقف فيه
- استخدام جميع الصور والملفات على هاتفك
- الوصول إلى سجل الهاتف و الأسماء المسجلة عليه.