بعض الطرق لإصلاح مشكلة عدم اتصال وحدة التحكم بجهاز PS4
من المشاكل المزعجة التي تواجه مستخدمي أجهزة (بلاي ستيشن 4) PlayStation 4 هي أن وحدة التحكم (الذراع) التي تستخدمها معه لا تتصل بشكل كُلي أو قد تلاحظ وجود اتصال متقطع، الذي من شأنه أن يسبب لك إزعاجًا عند ممارسة الألعاب على المنصة حيث لا يمكنك اللعب بشكل صحيح مع فقدان اتصال وحدة التحكم، ولذلك يوجد بعض الحلول التي يمكنك تجربة بعضها والتي قد تساعدك على حل هذه المشكلة وتخطيها بسرعة.
طرق إصلاح مشكلة عدم اتصال وحدة التحكم (الذراع) بجهاز PS4:
قبل القيام بإعادة تشغيل وحدة التحكم (ذراع PS4) وفقدان تقدمك في اللعبة، جرب أولا إعادة مزامنة وحدة التحكم الخاصة بك، وللقيام بذلك عليك توصيل وحدة التحكم بجهاز PS4 باستخدام كابل USB ثم الضغط مع الاستمرار على زر PS وستقوم وحدة التحكم بإعادة المزامنة مرة أخرى.وفي حال لم تنجح الطريقة السابقة فيمكنك إعادة تعيين وحدة التحكم، وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- في الجزء الخلفي من وحدة التحكم إبحث عن ثقب صغير يوجد بجوار زر (L2)، وستحتاج إلى دبوس لإدخاله فيه، واضغط على الزر في الداخل لبضع ثوان.
- ثم حاول إعادة مزامنة وحدة التحكم مع جهاز البلايستيشن مرة أخرى عن طريق توصيلها بكابل USB.
• إعادة تشغيل جهاز PS4.
وفي حال لم تساعدك الخطوات السابقة في حل مشكلة عدم عمل وحدة التحكم في بلاي ستيشن 4 ، فيجب عليك إعادة تشغيل جهاز PS4 نفسه، وللقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز PS4.
- اضغط مطولًا على زر الطاقة وبمجرد بمجرد سماع صوت الصفير الثاني، قم بفصل الجهاز من مصدر الطاقة الخاص به، ثم اتركه مفصولا عن الطاقة لبضع دقائق.
- ثم أعد توصيل الجهاز بمصدر الطاقة، وقم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك به مرة أخرى باستخدام كابل USB.
- والآن، عند بدء تشغيل الجهاز، يجب أن تتم إعادة مزامنة وحدة التحكم الخاصة بك تلقائيا.
• استخدام وحدة تحكم أخرى.
فإذا وجدت فشل اتصال وحدة التحكم بجهاز PS4 مستمرًا، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في وحدة التحكم نفسها، في هذه الحالة يمكنك تجربة وحدة التحكم أخرى ( الخاصة بصديق ) مثلا، وقم بتوصيلها وتجربها على جهازك.
وقم بإعادة المزامنة المذكورة سابقًا للتعرف على وحدة التحكم الجديدة، ثم قم بتجربتها بعض الوقت في اللعب لترى ما إذا كانت مشكلة انقطاع الاتصال مستمرا، وإذا كان كل شيء يبدو على مايرام ، فربما تكون المشكلة في وحدة التحكم الخاصة بك، بهذه الحالة يمكنك إصلاحها أو استبدالها بواحدة جديدة.
• الاتصال بفريق دعم العملاء:
إذا إستنذفت الحلول السابقة جميعها وبقيت مشكلة عدم الاتصال قائمة، فغالبًا ما تكون المشكلة في جهاز PS4 نفسه؛ في هذه الحالة يجب عليك الاتصال بقسم دعم العملاء في حال كان جهاز PS4 مازال ضمن فترة الضمان (الكفالة)، حيث سيكون بمقدورهم إصلاح الجهاز حتى تعمل وحدة التحكم الخاصة بك مرة أخرى بشكل سلس وطبيعي.