حل مشكلة فقدان الصوت في حاسوب ماك
واجه العديد من المستخدمين مشكلة متعلقة بفقدان الصوت عند القيام بترقية حاسوب ماك الخاص بهم إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل (ماك أوإس) macOS، حيث ظهرت بعض المشاكل في أداء الصوت سواء في سماعات الجهاز نفسها، أو سماعات الرأس أو مكبرات الصوت الخارجية المتصلة بالجهاز، فإذا من الذين واجهتهم هذه المشكلة فيمكنك تجربة أحد الحلول التي سنذكرها لك في هذا المقال.
• 4 مشاكل الصوت الأكثر شيوعا في حاسوب ماك وكيفية حلها:
• الصوت لا يعمل في حاسوب ماك:
في حال قد قمت بترقية نظام التشغيل حديثًا في حاسوب الماك الخاص بك، وصادفت مشكلة تعطل وعدم عمل الصوت في سماعات الجهاز نفسها، أو سماعات الرأس أو مكبرات الصوت الخارجية المتصلة بالجهاز، هنا يمكنك تجربة هذا الحل للمشكلة من خلال الخطوات التالية:
• اضغط على قائمة (آبل).
• ومن القائمة المنبثقة التي تظهر لك، اضغط على خيار (تفضيلات النظام).
• تظهر لك نافذة جديدة، اضغط منها على خيار (الصوت) Sound.
• وداخل علامة التبويب (المخرج) Output سترى خيارات لاختيار جهاز إخراج الصوت.
• قم بتحديد (مكبرات الصوت الداخلية) Internal Speakers.
• ويمكنك رفع مستوى الصوت ضمن خيار شريط مستوى الصوت بالأسفل، وتأكد من إلغاء تحديد خيار (كتم الصوت) Mute.
• وبعد الإنتهاء من الخطوات السابقة ستجد أن الصوت أصبح يعمل بشكل طبيعي من سماعات الجهاز الداخلية.
وإذا أردت تشغيل الصوت مع مكبرات الصوت الخارجية أو سماعات الرأس، فيجب عليك اختيار اسم مكبرات الصوت المتصلة بحاسوبك ضمن قائمة (اخراج الصوت) Output نفسها.
• مشكلة تقطع الصوت الصادر من الحاسوب:
عند مصادفتك لمشكلة الصوت المتقطع الصادر من حاسوب ماك الخاص بك، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في طريقة استخدام الحاسوب لذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
في البداية يجب التأكد من أن هذه المشكلة غير متعلقة بأحد التطبيقات الموجودة في حاسوبك، من خلال تشغيل ملفات صوتية مختلفة وتوصيل سماعات رأس أو مكبرات صوت خارجية، إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة نفسها، هنا يجب إعادة تعيين ذاكرة (PRAM) التي يستخدمها macOS لاسترداد الإعدادات الأساسية لحاسوب ماك والأجهزة المتصلة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
• قبل البدء قم بإيقاف كلمة سر فتح الحاسوب قبل البدء.
• ثم قم بإيقاف تشغيل حاسوب ماك الخاص بك، وإعادة تشغيله مرة أخرى.
• قبل ظهور شاشة التحميل السوداء، قم بالضغط مطولًا على مفاتيح Option + Command + P + R في الوقت نفسه.
• قم بالإستمرار في الضغط على هذه المفاتيح الأربعة حتى تسمع صوت بدء التشغيل الثاني.
• وفي حال كنت تستخدم حاسوب ماك قديم، إستمر بالضغط حتى ترى شعار آبل يظهر ويختفي.
• وبمجرد سماع صوت بدء التشغيل أو شعار آبل للمرة الثانية يمكنك رفع أصابعك عن المفاتيح الأربعة والسماح للحاسوب بالتمهيد بشكل طبيعي.
وللتنويه!!! أن إعادة تعيين PRAM قد يؤدي أيضًا إلى تغيير بعض الإعدادات الأخرى بالإضافة إلى إعادة تشغيل الصوت، لذلك قد يستغرق الأمر بعض الوقت في إعادة تكوين تفضيلات النظام لإعادة ضبط أي من الإعدادات التي قمت بتخصيصها سابقًا.
• مشكلة عدم عمل الصوت في متصفح سفاري:
عند مصادفتك لمشكلة تعطل الصوت داخل متصفح سفاري فقط وهذا عند عدم وجود صوت أثناء تشغيل الفيديو أو صوت في متصفح سفاري بينما يعمل الصوت بشكل طبيعي في المتصفحات الأخرى، مثل: كروم، هنا يجب عليك القيام بالخطوات التالية لحل هذه المشكلة:
• قم بالضغط على قائمة (آبل).
• ومن القائمة المنبثقة امامك، اضغط على خيار (تفضيلات النظام).
• ستظهر لك نافذة جديدة، اضغط منها على خيار (الصوت) Sound.
• وداخل علامة التبويب (المخرج) Output سترى خيارات لاختيار جهاز إخراج الصوت.
• وفي حال وجدت أحد هذه الخيارات هو SoundFlower أو شيء مشابه غير معتاد، فهذا يدل على أن نظام التشغيل MacOS ربما يستخدم مخرج صوت غير صحيح.
• قم بتبديل المخرج إلى مكبرات الصوت الداخلية أو أي مكبر صوت خارجي موجود ضمن القائمة.
ملاحظة: ، قد تجد أن مشكلة الصوت هذه تعود في كل مرة تقوم فيها بإعادة تشغيل حاسوب ماك الخاص بك، ولإزالة هذه المشكلة بشكل نهائي يجب عليك إلغاء تثبيت ملحق SoundFlower من حاسوبك.
• مشكلة سماع أصوات غريبة:
بعد تحديث نظام التشغيل MacOS إن لاحظت صدور وخروج أصوات غريبة وعشوائية مثل ضوضواء وطقطقات وصفير مزعجة قادمة من مكبرات الصوت، كخطوة أولى لحل هذه المشكلة يجب التحقق من كابل مكبر الصوت الخارجي وتجربته في جهاز آخر، مثل: الهاتف الذكي، وذلك للتأكد من أن المشكلة ليست من الكابل، قبل الإنتقال للخطوات التالية، بعد التأكد من أن المشكلة تتعلق بنظام MacOS، اتبع الخطوات التالية:
• توجه إلى نافذة إعداد (خروج الصوت ) Output كما هو موضح في الخطوات السابقة في الأعلى.
• ثم اضغط على علامة التبويب (المؤثرات الصوتية) Sound Effect.
• وضمن الخيارات التي تظهر لك، قم بتبديل الزر الذي بجوار خيار (Play Feedback When Volume is Changed) إلى وضع إيقاف التشغيل.